01aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar a plataforma MUD Shala Yoga, você concorda em cumprir e ficar sujeita a estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, deverá interromper o uso da plataforma imediatamente.
02descrição do serviço
A MUD Shala Yoga oferece serviços de agendamento de aulas, gestão de assinaturas, conteúdo exclusivo, comunidade e ferramentas de evolução pessoal voltadas à prática de yoga. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, com aviso prévio razoável quando aplicável.
03conta da aluna
Para acessar funcionalidades restritas, você deverá criar uma conta fornecendo informações verídicas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
04pagamentos, planos e pacotes
Os planos de assinatura seguem ciclos mensais, trimestrais ou anuais com cobrança no dia em que a assinatura foi iniciada. Upgrades entram em vigor imediatamente; downgrades são aplicados ao final do ciclo vigente.
Pacotes de aulas e experiências pontuais podem ser contratados em paralelo a uma assinatura ativa, conforme a disponibilidade publicada na plataforma. O número de créditos e o prazo de uso são informados no momento da compra.
leia com atenção
05cancelamento, reembolso e transferência
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na área “Meu Plano”. O acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.
Não há reembolso de valores para planos ou pacotes que já tenham sido comprados, independentemente do número de aulas utilizadas. A compra é considerada definitiva no momento da confirmação do pagamento.
Em caso de desistência da utilização por parte da aluna, o plano ou pacote pode ser transferido para outra pessoa, desde que a solicitação seja feita pelos canais oficiais da MUD Shala Yoga e o prazo original de utilização seja respeitado. A transferência não amplia nem renova o prazo de validade.
leia com atenção
06prazo de utilização
Não haverá extensão do prazo de utilização de planos ou pacotes em nenhuma hipótese. Cada plano e pacote deve ser utilizado estritamente dentro do período de validade descrito no momento da compra.
Aulas, créditos e benefícios não consumidos dentro do prazo expiram automaticamente e não são acumulados, restituídos em dinheiro ou convertidos em novos créditos.
07conduta na comunidade
Ao publicar no feed, comentar ou interagir com outras alunas, você se compromete a manter um ambiente respeitoso, livre de discurso de ódio, assédio ou conteúdo impróprio. A moderação reserva-se o direito de remover publicações em desacordo.
08propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — incluindo aulas gravadas, meditações guiadas, artigos, imagens, marcas e identidade visual — é de propriedade da MUD Shala Yoga ou licenciado, sendo proibida sua reprodução sem autorização expressa.
09limitação de responsabilidade
Recomendamos que toda aluna consulte um profissional de saúde antes de iniciar a prática. A MUD Shala Yoga não se responsabiliza por lesões decorrentes do uso indevido das instruções ou por contraindicações médicas pré-existentes.
10privacidade
Tratamos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Detalhes sobre coleta, armazenamento, compartilhamento e seus direitos estão na Política de Privacidade.
11foro e legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Salto/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Em caso de dúvidas sobre estes termos, fale com a gente pelos canais oficiais da MUD Shala Yoga.
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